TUS DATOS EN DAZI
Política de privacidad
Última actualización: 23 de octubre de 2026.
Dazi reúne a mensajerías, vendedores y motoqueros para gestionar envíos. Cada persona accede a los datos que le corresponden según su cuenta y sus permisos.
Responsable y contacto
El responsable de Dazi es Jacob Bobek. Esta política se aplica al sitio dazi.com.ar, al panel logistica.dazi.com.ar y a la aplicación Dazi para Android. Para consultas de privacidad, acceso, corrección o eliminación de datos escribí a no-responder@dazi.com.ar o usá nuestro formulario de contacto.
Qué datos tratamos y para qué
- Cuentas y acceso: nombre, email, datos de contacto, rol y organización; credenciales protegidas, sesiones y registros de seguridad. Los usamos para identificarte, administrar permisos, recuperar el acceso y prevenir abusos. Si usás huella o reconocimiento del dispositivo, Dazi recibe una comprobación y la clave pública; no recibe tu huella ni tu rostro.
- Envíos: identificadores, destinatario, dirección de entrega, datos de contacto disponibles, estados, fechas y persona asignada al reparto. Los usamos para coordinar, consultar y documentar los envíos de tu mensajería.
- Escaneo y evidencia: identificadores leídos de etiquetas, notas y fotos que elegís enviar. Las imágenes del escaneo se usan para leer el código; las fotos de evidencia enviadas se conservan para documentar el envío. Los productos, SKU y notas de ventas de Mercado Libre se consultan en vivo para el vendedor y sus colaboradores y no se guardan ni se muestran a la mensajería.
- Cuentas comerciales: tarifas, cargos, pagos, resúmenes, liquidaciones y sus registros de auditoría, para llevar las cuentas entre los participantes de la operación.
- Soporte y funcionamiento: mensajes que nos enviás, datos técnicos del navegador y registros de acceso y seguridad, para responderte y mantener el servicio.
Mercado Libre, cámara y dispositivo
La vinculación con Mercado Libre usa los permisos autorizados por el vendedor. Dazi protege los tokens y limita el acceso por cuenta y mensajería. Podés revocar la autorización desde Mercado Libre. Revocarla detiene el acceso autorizado; para pedir que eliminemos los datos asociados usá la solicitud de eliminación.
El navegador solicita permiso de cámara cuando abrís el escáner. También podés elegir una foto o ingresar el identificador a mano. Dazi no realiza seguimiento de tu ubicación en segundo plano ni accede a la agenda, SMS o micrófono del teléfono.
Estadísticas del sitio público
El sitio público utiliza Umami, alojado en nuestra infraestructura, para conocer visitas, páginas consultadas, procedencia y características generales del navegador y dispositivo. Nos ayuda a entender el uso del sitio sin agregar cookies de publicidad de terceros. El panel operativo no incluye este seguimiento de visitas del sitio público.
Quién puede acceder
Los datos operativos se muestran a la mensajería responsable del envío, al vendedor y al motoquero correspondiente, según sus permisos. Los colaboradores ven únicamente el alcance del enlace que recibieron. La mensajería no accede al contenido comercial de la cuenta de Mercado Libre del vendedor.
Utilizamos proveedores de alojamiento, respaldo y correo para prestar el servicio; pueden procesar datos fuera de tu país. Mercado Libre, Google Play y el navegador aplican además sus propias políticas a sus servicios. Podemos comunicar datos ante un requerimiento legal válido. Dazi no vende datos personales ni los utiliza para publicidad personalizada.
Protección y conservación
La comunicación con el servicio usa HTTPS. Las contraseñas se guardan mediante funciones de hash y los tokens de Mercado Libre se cifran. Las fotos y etiquetas guardadas se sirven con acceso privado. Las cookies de sesión permiten mantener el acceso y proteger los formularios.
La app instalable guarda sin conexión sólo un aviso público y su ícono. No conserva en esa caché envíos, fotos, productos ni documentos. El navegador puede mantener la sesión según su configuración; podés cerrarla desde Dazi y borrar los datos del sitio desde el navegador.
Conservamos la información de cuenta y de operación mientras sea necesaria para prestar el servicio y gestionar los envíos y las cuentas. Las copias de etiquetas oficiales guardadas se eliminan 48 horas después de terminar el envío, con las excepciones de devoluciones abiertas y un tope de 30 días. Las fotos de evidencia y los documentos operativos tienen un tratamiento diferente: su conservación depende de la operación y de los derechos de sus participantes.
Al tramitar una eliminación te informamos qué datos se eliminan o anonimizan y cuáles deben conservarse, por qué motivo y durante qué plazo. Los documentos emitidos, registros de pagos, auditoría o información necesaria para resolver reclamos pueden mantenerse cuando exista una obligación o necesidad justificada. Los datos compartidos de una operación también pueden corresponder a otras personas o a la mensajería responsable.
Tus opciones y derechos
Podés solicitar acceso, corrección o eliminación de tu cuenta y sus datos desde Eliminar mi cuenta, disponible dentro y fuera de la app, o escribir al contacto indicado arriba. Verificamos tu titularidad antes de procesar una solicitud. No envíes contraseñas, códigos de acceso ni documentos de identidad en el formulario.
Si modificamos esta política, publicaremos la versión actualizada en esta página e informaremos los cambios relevantes por los canales del servicio.