Preguntas frecuentes
Antes de que preguntes, esto es lo que más se pregunta
¿Qué hace Dazi?
Te ayuda a organizar los envíos de tu mensajería y a llevar las cuentas. Reúne los envíos Flex de tus clientes, sus estados y el motoquero asignado. Con tus tarifas, prepara lo que tenés que cobrar y pagar. También podés cargar envíos propios.
¿Tengo que cargar los envíos de Mercado Libre a mano?
No. Cada vendedor conecta su cuenta y los envíos Flex entran desde los avisos de Mercado Libre. Para empezar, vos cargás los precios que le cobrás a cada cliente. Los envíos que no son de Mercado Libre se cargan desde el panel.
¿Cómo sabe cuánto cobrar por cada envío?
Busca la zona usando la cobertura de Mercado Libre y la dirección del envío, y aplica la tarifa que configuraste para tu cliente. Podés definir excepciones. Si falta la zona o la tarifa, queda pendiente para revisar; no inventa un importe.
¿El mismo envío puede cobrarme dos veces el uso de Dazi?
No. Un envío cuenta una sola vez para Dazi cuando entra en un documento emitido, aunque aparezca tanto en el resumen de tu cliente como en la liquidación del motoquero. Los avisos repetidos de Mercado Libre tampoco duplican líneas de cobro.
¿Qué puede ver mi mensajería de la cuenta del vendedor?
Sólo los datos necesarios para coordinar el envío: destino, estado y quién lo reparte. Dazi no muestra a la mensajería la facturación, las publicaciones, los precios ni el stock del vendedor. La conexión se usa para consultar, sin modificar su cuenta, y el vendedor puede revocarla desde Mercado Libre.
¿El motoquero tiene que instalar algo?
No necesita instalar Dazi. Abre su link personal desde el celular para consultar sus envíos, dejar notas o fotos y ver sus liquidaciones. Para los envíos Flex, el retiro y la entrega se siguen confirmando en la app de Mercado Libre.
¿Cuánto cuesta y cuándo empieza la prueba?
Tenés 90 días gratis desde que conectás Mercado Libre, sin tarjeta. Después, el precio inicial es $30 ARS por envío incluido en un documento emitido, contado una sola vez. No hay mínimo mensual ni costo de alta. El paso a pago se acuerda con Dazi; no hay un cobro automático sorpresa al terminar la prueba.
¿Qué son los tres paneles?
Son el panel del proveedor de Dazi, el de tu mensajería y el del motoquero. Cada uno accede a las herramientas que necesita. El portal para que el vendedor consulte sus envíos todavía no está disponible.
¿Puedo descargar las cuentas en PDF o enviarlas por email?
Sí, el PDF se descarga desde el panel. El envío automático de resúmenes por email requiere habilitar el servicio de correo y configurar el email del cliente. Los documentos son resúmenes comerciales, sin emisión fiscal ARCA.
¿Quedó algo sin responder?
Escribinos y te contestamos directamente, sin formularios eternos.